Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 29.05.2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z serwisu internetowego SEO AI BIZ, dostępnego pod adresem https://seoaibiz.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest WG CALL CENTER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w ul. Henryka Sienkiewicza 22, 60-818 Poznań, Polska, KRS: 0000349935, NIP: 1010003785, REGON: 021169470, e-mail: kontakt@seoaibiz.pl, tel.: +48 61 666 37 98, dalej jako „Administrator".
  3. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO"), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.
  4. Niniejsza Polityka ma charakter informacyjny i nie ogranicza praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Zakres i źródła danych

  1. Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, dane zawarte w korespondencji, inne dane przekazane dobrowolnie w ramach zapytania lub współpracy.
  2. Administrator może także przetwarzać dane techniczne i eksploatacyjne związane z korzystaniem z serwisu, w szczególności: adres IP, przybliżoną lokalizację wynikającą z adresu IP, dane o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce, identyfikatory internetowe, dane statystyczne dotyczące aktywności w serwisie, informacje zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do obsługi zapytania, odpowiedzi na wiadomość, przedstawienia oferty lub realizacji kontaktu.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

  1. Obsługa formularza kontaktowego, zapytań i korespondencji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji, obsłudze zapytań oraz obronie przed ewentualnymi roszczeniami.
  2. Przedstawienie oferty, kontakt handlowy lub prowadzenie rozmów przed zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w przypadku kontaktu biznesowego.
  3. Zawarcie i wykonanie umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  4. Wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych lub rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  6. Prowadzenie analiz statystycznych, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, wykrywanie nadużyć i administrowanie stroną – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W tym celu Administrator korzysta z usługi Google Analytics.
  7. Marketing bezpośredni własnych usług Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, narzędzi analitycznych (Google Analytics), kancelarii prawnej, biuru rachunkowemu, dostawcom IT oraz podmiotom świadczącym wsparcie marketingowe.
  2. Dane mogą być ujawniane także podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  3. Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu.

5. Przekazywanie danych poza EOG

  1. Co do zasady dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  2. Korzystanie z Google Analytics może wiązać się z przekazaniem danych do Google LLC (USA). Przekazanie odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez prawo, w szczególności standardowych klauzul umownych.
  3. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach mogą zostać udostępnione na żądanie osoby, której dane dotyczą.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z korespondencją i zapytaniami są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  2. Dane związane z umową i rozliczeniami są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego, rachunkowego i cywilnego.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania.
  4. Dane statystyczne i techniczne mogą być przechowywane przez okres właściwy dla danego narzędzia lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – na zasadach określonych w przepisach prawa – prawo do: dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@seoaibiz.pl.

8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
  2. Administrator korzysta z Google Analytics, który pozwala na segmentację odbiorców i pomiar skuteczności działań, jednak działania te nie stanowią zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu RODO.

9. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyk związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
  2. Mimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń korzystanie z Internetu może wiązać się z ryzykami niezależnymi od Administratora.

10. Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@seoaibiz.pl lub telefonicznie: +48 61 666 37 98.

11. Zmiany polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w szczególności w przypadku zmian prawa, zmian technologicznych lub rozwoju funkcjonalności serwisu.
  2. Nowa wersja Polityki publikowana jest w serwisie wraz z datą aktualizacji.

Zobacz też: Polityka cookies | Warunki korzystania